سياسة الخصوصية

في متجر رواقة نهتم بخصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية.

هذه السياسة توضّح كيفية جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك عند زيارتك لمتجرنا أو شرائك لمنتجاتنا.

1. جمع المعلومات

نقوم بجمع بعض البيانات عند الطلب مثل: الاسم، رقم الجوال، عنوان التوصيل، ووسيلة الدفع.

قد نقوم بجمع بيانات تقنية مثل عنوان الـ IP ونوع المتصفح لتحسين تجربة الاستخدام.

2. استخدام المعلومات

معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات.

تحسين تجربة التسوق وتقديم عروض وخدمات خاصة.

التواصل معك في حال وجود أي استفسار أو تحديثات على الطلب.

3. حماية المعلومات

نلتزم باتخاذ الإجراءات الأمنية اللازمة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.

لا نبيع أو نؤجر بيانات العملاء لأي طرف ثالث.

4. مشاركة المعلومات

قد نشارك بعض البيانات مع شركات الشحن أو مزوّدي خدمات الدفع فقط لإتمام العملية.

بخلاف ذلك، تبقى بياناتك محمية وسرية.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم في المتجر.

6. حقوق العميل

لك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تعديلها أو طلب حذفها متى رغبت.

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو رقم خدمة العملاء لأي استفسار بخصوص البيانات.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة.